Dijon métropole franchit une nouvelle étape dans sa politique de mobilité innovante avec le déploiement d’un écosystème digital complet autour de DiviaMobilités. Objectif : offrir des alternatives crédibles à la voiture individuelle grâce à une expérience utilisateur unifiée, intuitive et performante.
Une stratégie de mobilité intelligente portée par le concept de MaaS
Depuis 2017, Dijon métropole regroupe sous la bannière DiviaMobilités tous ses services de transport : tram, bus, vélos, parkings, fourrière, transports à la demande et mobilité réduite. Cette vision intégrée prend une nouvelle dimension grâce à la mise en place d’un système MaaS (Mobility as a Service) de niveau 3, parmi les plus avancés en France, aux côtés de métropoles comme Lille, Bordeaux ou Rennes.
Une application mobile tout-en-un déjà adoptée par plus de 100 000 Dijonnais
Lancée en février 2025, l’application DiviaMobilités centralise :
- 🚍 Recherche d’itinéraires multimodaux (tram, bus, vélo, marche)
- ⏱️ Infos trafic et disponibilité en temps réel (Vélodi, parkings)
- 🎫 Achat de titres de transport
- 🔁 Gestion personnalisée des trajets
- 📲 Rechargement de la carte Divia depuis l’app dès août 2025
Près de 50 % des usagers quotidiens l’ont déjà adoptée, preuve de son efficacité et de sa simplicité d’utilisation.
Un nouveau site Divia.fr accessible et inclusif dès décembre 2025
Le futur site web Divia.fr, co-construit avec des usagers aux profils variés, réunira tous les services de mobilité dans une interface responsive et accessible (normes RGAA). Grâce à l’outil Lisio, il garantira une accessibilité renforcée pour tous les publics.
Fonctionnalités principales :
- 🔍 Info transport en temps réel
- 🧾 Souscription simplifiée aux services
- 🧑💻 Relation client améliorée
- 🌍 Navigation écoresponsable et inclusive
Des nouveautés concrètes pour faciliter la vie des usagers
🛴 Liberté DiviaVélodi : une nouvelle offre de location de vélos sans empreinte bancaire (1€ l’heure, paiement différé)
🚌 Divia à la demande : intégration complète dans l’appli et le site prévue début 2026
Une infrastructure technique de pointe pour soutenir l’innovation
DiviaMobilités repose désormais sur :
- Une architecture micro-services évolutive
- Un back-office unifié
- Un référentiel client unique pour une relation usager cohérente sur tous les canaux
Ces choix techniques assurent une meilleure sécurité, une plus grande rapidité de traitement et une expérience utilisateur optimale.
Dijon, pionnière de la mobilité numérique en France
Avec cette digitalisation ambitieuse, Dijon métropole confirme son rôle de ville innovante dans le domaine de la mobilité durable, intelligente et accessible à tous. DiviaMobilités devient un véritable service public numérique de proximité, pensé pour les besoins actuels et futurs des habitants.
