La travel planner Florine Fourneau a importé un concept séduisant à Dijon avec Les Escapades de Flo : la construction de séjours touristiques sur mesure et personnalisés. Pratique pour les aventuriers pressés !
Envie de déconnecter sans idée de destination, de visiter un pays ou une région sans avoir le temps d’organiser suffisamment votre voyage ? Peur de mal flécher votre itinéraire en terre inconnue ? Laissez-vous conseiller par Les Escapades de Flo et guider par leur fondatrice, qui s’occupe de tout, pour vous, en fonction de votre budget.
Un accompagnement du début à la fin
Créée en janvier 2022 par l’agent de voyages Florine Fourneau, l’entreprise dijonnaise est devenue peu à peu incontournable dans la vente de séjours. Forte de nombreuses expériences en France et à l’étranger dans les métiers de l’hôtellerie et du tourisme, la jeune Bourguignonne a acquis une solide expertise du secteur, à seulement 28 ans. Elle organise aujourd’hui des voyages sur mesure, clé en main, adaptés à la personnalité et aux attentes des clients qui la sollicitent. Transports, hébergements, activités, la travel planner organise tout du début à la fin pour que le séjour soit parfait.
Présente à Dijon et en ligne, Florine a fait de sa disponibilité l’une de ses qualités phares. « J’ai la flexibilité que je n’avais pas lorsque je travaillais en agence », nous confie Florine. Elle assure un suivi complet et continu du voyage de ses clients. Pour ce faire, l’entrepreneuse s’est entourée de professionnels compétents, notamment dans le domaine de l’assurance. Pour assurer un accompagnement avant, pendant et après le voyage, Florine Fourneau chouchoute ses clients. « Avant leur départ, je leur remets un carnet qui répertorie toutes les infos dont ils auront besoin au cours de leur voyage. Pendant le séjour, je me rends disponible pour réagir ou les rassurer en cas de besoin. Et à la fin, je leur demande toujours de me faire un retour. » Pour perfectionner continuellement les séjours qu’elle pourrait à l’avenir proposer à des clients aux désirs similaires, le bilan des voyageurs, même le plus positif, est important.
Un voyage adapté aux envies des clients
En comprenant l’organisation complète du séjour et la réservation de toutes les prestations, la formule « packagée » est bien évidemment celle qui fait la force du concept. L’agence dispose d’un atout indispensable : la souplesse. Florine ajuste son offre au budget de ses clients : « pour les clients qui ont moins de budget, je ne m’occupe pas de la réservation, mais je les conseille et les mets directement en relation avec les prestataires ». La travel planner met un point d’honneur à satisfaire tous les voyageurs qui font appel à son agence. « Je propose des voyages en itinérance sur plus d’une semaine ou des longs weekends de city break, au soleil, en Europe. Des destinations comme le Portugal, l’Andalousie et la Crète au printemps, ou l’Écosse et l’Irlande en été sont idéales », confie Florine. De quoi profiter de températures douces toute l’année !
Si elle oriente régulièrement ses clients sur différents petits voyages plutôt que sur un long séjour, Florine Fourneau s’adapte néanmoins toujours à la demande de ses clients. Cette globetrotteuse dans l’âme, à qui la bougeotte semble si bien aller, part en voyage tous les trois mois. Un atout pour son activité, puisque cela lui permet de recommander des lieux, des hôtels et des activités qui changent de ceux habituels, mieux que ne le ferait un travel planner d’agence. « J’aimerais bien découvrir d’autres pays pour pouvoir les conseiller à mes clients, nous livre Florine : la Slovénie pour son tourisme responsable, le Montenegro pour un road-trip ou l’Autriche pour ses bains thermaux et les activités familiales qu’elle peut offrir ». Prochaine étape pour l’entrepreneuse, Madère, en juin, afin de pouvoir aiguiller au mieux ses clients qui rêveraient d’archipels portugais. Mais rassurez-vous, Florine Fourneau se rendra toujours disponible pour vous concocter un séjour sur mesure.
